Skip to Content

Piszecie o nas…

0 Czytaj więcej →

Już po świętach atrakcyjniejsze ceny naszych usług (!!!)

Już po świętach ruszamy z nowym i atrakcyjniejszym cennikiem. Dlatego osoby, które chcą skorzystać z naszych usług, zapraszamy na naszą stronę po świętach do zapoznania się z nim.

Oczywiście będziemy przypominać za pośrednictwem Facebooka o korzystnych zmianach. Ale już dziś zależy nam, żebyście byli czujni. 🙂

A tak przy okazji Wesołych Świąt Wielkanocnych życzy Cały Zespół Supermessengera.

 

17523400_1395624177167287_8694264082030801079_n

2 Czytaj więcej →

grudzień 11, 2016

Z uwagi na to, że Gwiazdka tuż tuż i, że grudzień to okres niespodziankowy, postanowiliśmy zorganizować dla naszych Klientów konkurs.

Wystarczy jedynie skorzystać z naszych usług w terminie 10 grudnia 2016r. do 31 stycznia 2017r., polubić nasz profil na FB oraz napisać  „Dlaczego korzystasz z usług Supermessengera?”. Osoby, które zrealizują te zadania 🙂 wezmą udział w konkursie. Do wygrania są: komplet kluczy nasadowych oraz zestaw encyklopedii.

Będziemy przypominać Wam o konkursie. 🙂

Zapraszamy do zabawy.

Regulamin konkursu.

 

 

 

5 Czytaj więcej →

Pomagamy szkole z Newcastle

Wiemy jak ważna jest edukacja dla dzieci, dlatego jak tylko możemy to wspieramy ją. Tym razem zaoferowaliśmy bezpłatny transport podręczników dla uczniów Polskiej Szkoły w Newcastle West.

Życzymy uczniom samych przyjemności z korzystania z książek.

 

14595632_1788993594649067_4059928812972874881_n

 

0 Czytaj więcej →

chcecie wiedzieć jak zapakować paczkę, czy można przesyłać leki itd..

Jeżeli chcecie skorzystać z usług Supermessengera, a macie do nas kilka pytań, być może odpowiedzi na nie, znajdziecie poniżej. Jeżeli natomiast nie znajdziecie odpowiedzi to piszcie do nas tutaj.  🙂

 

Na kiedy zamówić kuriera po odbiór paczki z Polski do Irlandii?

Paczki są odbierane od poniedziałku do piątku. To klient decyduje którego dnia.

Na kiedy zamówić kuriera po odbiór paczki z Irlandii do Polski?

Paczki odbierane są przez kuriera od wtorku do czwartku, wszystko w zależności od miejsca nadania.

W jaki sposób najlepiej zamówić kuriera?

Za pomocą formularza online na naszej stronie.

Czy mogę dosłać paczkę do Waszego magazynu?

Tak na adres w kontakcie.

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak.

Jak mam zapakować paczkę/przesyłkę?

Zobacz kilka naszych wskazówek:

  1. Wszystkie przesyłki należy pakować w sposób gwarantujący bezpieczeństwo ich zawartości, mając na uwadze zminimalizowanie możliwości uszkodzeń, aby mogła trafić ona do odbiorcy w nienaruszonym stanie.
  2. Należy wykorzystać wytrzymałe opakowanie, które będzie także uniemożliwiało dostęp do wnętrza i pozostawi w ewentualnym przypadku naruszenia ślady o tym świadczące.
  3. Wielkość użytego opakowania powinna odpowiadać rozmiarom przesyłki. W ten sposób można najprościej i ekonomicznie zminimalizować powstawanie pustych, luźnych przestrzeni we wnętrzu. W przypadku przedmiotów o nieregularnym kształcie należy wybrać opakowanie, w którym produkt zmieści się bez problemu i zastosować materiały dopełniające (folia bąbelkowa, styropian).
  4. W zależności od zawartości i wagi paczki należy dobrać odpowiedni rodzaj opakowania – koperta, karton, skrzynia, paleta.
  5. W zależności od kształtu i ciężaru zawartości należy dobrać właściwe opakowanie.
  6. Najchętniej wybieranym rozwiązaniem jest mocny karton z podwójnymi ściankami, wykazujący odporność na wilgoć.
  7. Dobór wypełnienia pod kątem ilości oraz rodzaju powinien spełniać zasady bezpieczeństwa i chronić towar przed wstrząsami oraz wibracjami.
  8. Paczek nie trzeba adresować, do nadawcy przyjeżdża kurier z etykietą.
  9. Transport materiałów szklanych, kruchych i delikatnych wymaga zastosowania specjalnych opakowań (folia bąbelkowa).

 

Jak obliczyć objętość paczki?
Wg wzoru w cenniku.

 

Chciałbym wysłać torbę, lub walizkę, czy jest możliwe?
Tak. należy zapakować rzecz w folię strecz.

 

Czy mogę do paczki włożyć kilka paczek papierosów, lub alkohol?
Nie.

 

Czy mogę do paczki włożyć coś szklanego?
Tak, ale na własną odpowiedzialność. Dobrze szkło opakować folią bąbelkową.

 

Czy mogę do paczki włożyć kosmetyki?
Tak, ale na własną odpowiedzialność. Dobrze szkło opakować folią bąbelkową.

 

Czy mogę do paczki włożyć leki?
Tak, ale tylko te, które można przewozić przez granicę.

 

Czy w paczce może znajdować się żywność?
Tak, ale na własną odpowiedzialność.

 

Czy można wysłać rower lub telewizor LCD i jaki jest koszt?
Tak, ale w oryginalnym opakowaniu producenta, cennik jest na stronie Cennik.

 

Czy można wysłać zwierzę?
Tak. Muszę być jednak spełnione przepisy transportu zwierząt w UE.

 

Czy mogę się umówić z kurierem na konkretna godzinę?
W Polsce paczki są odbierane między godziną 9 a 17 nie ma możliwości umówienia się na godzinę, w Irlandii kurier kontaktuje się telefoniczne i poinformuje o której będzie.

 

Czy kurierzy kontaktują się z klientem przed odbiorem i dostawą przesyłki?
W Polsce paczki są odbierane między godziną 9 a 17 nie ma możliwości umówienia się na godzinę, w Irlandii kurier kontaktuje się telefoniczne i poinformuje o której będzie.

 

Czy mogę podać, jako adres dostawy/odbioru adres mojej pracy?
Tak.

 

Czy przesyłki są odbierane w soboty?
Nie.

 

Co jeśli nikogo nie było podczas pierwszej próby doręczenia/odebrania przesyłki?
W Irlandii jest kolejna próba tego samego dnia, natomiast w Polsce jest to kolejny dzień.

 

Moja paczka waży 35 kg, czy kurier ją wniesie?
Tak.

 

Jak można zapłacić za usługę?
W Polsce płatności dokonuje się przelewem, w Irlandii gotówkę przyjmuje kurier.

 

Czy mogę zapłacić gotówką kurierowi?
W Polsce płatności dokonuje się przelewem, w Irlandii gotówkę przyjmuje kurier.

 

Ile wynosi opłata z tytułu przyjazdu kuriera?
Nie ponosi się opłat.

 

Jak mogę sprawdzić aktualny status paczki?
Telefonicznie.

 

Czy zostaną mi udzielone telefonicznie informacje o aktualnym statusie paczki?
Tak.

 

Czy paczki są ubezpieczone?
Tak.

 

Co zrobić, jeśli moja przesyłka została uszkodzona?
Można wysłać e-mailem reklamację z opisem szkody oraz zdjęcie.

 

Czy wystawiacie fakturę VAT?
Tak.

0 Czytaj więcej →

Supermessenger terminy wyjazdów i niespodzianki :)

Uwaga, uwaga mamy dla Was terminy naszych wyjazdów w kwietniu. Jeżeli jesteście zainteresowani usługami Supermessengera to zaglądajcie do nas na blog. Będziemy przygotowywać specjalne oferty, które mogą Wam przynieść wiele frajdy. Jesteśmy tego pewni. W zanadrzu dla naszych Super Klientów szykujemy niespodziankę, ale o tym napiszemy niebawem. A tym czasem pozdrawiamy serdecznie 🙂

 

wyjazdy kwiecien-fb

0 Czytaj więcej →

Supermessenger w nowej odsłonie

Witajcie na naszym blogu. Zaczynamy nową odsłonę Supermessengera. Zmieniliśmy naszą stronę www, wierzymy, że jej funkcjonalność przypadnie Wam do gustu. Już dziś zapraszamy do zaglądania na nasz blog. Oprócz tego, że będziemy informować o promocjach, będziemy specjalnie dla naszych Klientów organizować konkursy i ciekawe akcje.

A tym czasem pozdrawiamy i życzymy miłych wrażeń.

Zespół Supermessengera

 

8 Czytaj więcej →

Facebook